Desculpas por uma queixa de frota, Miwa, a mulher que lida com a queixa

Miwa trabalha como gerente de seção em um fabricante de alimentos. No entanto, ele assume a responsabilidade por um incidente em que os insetos são misturados em seus produtos e são rebaixados para uma filial local. Seu novo emprego é um revendedor especial que visita e pede desculpas a reclamações de clientes individualmente ...